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よくある質問

  • 執筆者の写真: ミヤハラ
    ミヤハラ
  • 1月1日
  • 読了時間: 2分

更新日:1月22日

Q1:運動初心者で自信がないのですが大丈夫か?


A1:ご安心ください!初心者の方でもトレーナーが1から指導いたします。

またセミパーソナルなので一人一人のレベルに合わせてトレーニングを提供します。

Q2:当日の体験の流れを教えてください。


A2:当日の流れは下記になります。

◎トレーニング前:体の悩み、運動歴、トレーニングの目標などをヒアリング

◎トレーニング(45分):ヒアリングを基に最適なメニューを提案、フォーム指導を実施

◎レッスン後:サービスのご紹介・質疑応答

Q3:体験当日は何を持っていけばいいですか?


A3:動きやすい服装・室内シューズ・お飲み物をお持ちください。

また入会に際しては、クレジットカードをお持ちいただくとお手続きがスムーズです。

Q4:会費の支払い方法は?


A4:クレジットカードでのお支払いです。毎月20日に翌月分が自動で引き落とされます。

Q5:レッスンの予約変更・キャンセルはどうすれば?


A5:予約サイトのマイページからキャンセルが可能です。予約を変更の際は一度キャンセルいただいた後、再度新しい予約をお取りください。

なお、キャンセルは開始2時間前まで可能です。2時間を過ぎると1回分の消費になりますのでご注意ください。

Q6:プランの変更・休会・退会はどのようにすれば?


A6:プランの変更については、予約サイトのマイページより変更可能です。休会・退会については店頭での手続きになりますので、スタッフにお申し付けください。

期日については毎月10日までに変更・休会・退会していただければ、翌月から適応になります。

Q7:月の後半で入会した場合の会費は?


A7:16日以降にご入会いただいた場合は、初月の会費と参加可能トレーニングが半分になります。


 
 
 

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